【ホテル】募集要項だけの採用ページから脱却。志望度の高い母集団形成を実現し、新卒30名を採用！

更新日：6月10日

支援期間：2025年1月～

課題

京都の大型ラグジュアリーホテル（従業員規模450名～）にて、新卒採用を中心に採用活動してきたけども、近年は説明会の集客が伸びず、内定辞退も多い状況とのことでご相談を受けました。

既存の採用ページは募集要項のみの構成で、仕事内容や働く魅力が十分に伝わっていない状態でした。

また、新卒採用を主軸としながらも、中途採用についても今後安定的に確保していきたいというニーズがあり、採用全体の強化が求められていました。

まずは、ホテルのブランド・歴史・働く魅力を整理しました。特に新卒採用においては、企業独自のブランドや価値観への共感が重視されます。また、入社後の成長ステップや将来のキャリアを具体的に伝えるために各職種ごとのキャリアステップを丁寧にヒアリングしました。

さらに、大手ホテルグループの一員であることから、充実した福利厚生や安定した基盤も訴求ポイントとして深掘りしました。その上で「どんな学生に応募して欲しいのか」をすり合わせながら言語化していきました。

既存採用ページの「募集要項のみ」の状態から、企業のブランドを前面に出して、仕事内容・キャリア・働く魅力を具体的に伝えるサイトへ刷新。見落とされがちな説明会参加や見学予約までの導線を明確にし、興味喚起から応募までスムーズにつながる設計としました。

中途採用については、Airworkでの広告運用を開始し、数値分析に基づく細かな原稿修正やスカウト送付など、実務を当社が引き受け、PDCAの精度とスピードを最大化させました。

その結果、料飲サービススタッフは運用開始2カ月で応募26件、調理人は8カ月で応募20件を獲得。

特に調理人は経験者採用で難易度が高い職種のため、ハローワークや専門媒体も活用しながら、現在も継続的に応募を獲得できる導線の構築を進めています。

特に新卒採用において、志望度の高い母集団形成に成功！

採用サイトからの応募数：新卒42件／中途13件

2026年度の新卒採用数：30名（目標30名）　※採用サイト経由以外も含む

採用サイト公開後、サイト経由での応募および説明会参加が大幅に増加。約1年間で新卒の応募42件を獲得し、最終的に採用目標である30名（大卒12名・専門卒18名）の採用を実現しました。

既存の「募集要項のみ」の状態から脱却したことで、企業理解と志望度の向上につながり、内定承諾率の改善にも寄与しました。

また、ホテル単体の採用サイトを構築した結果、知名度の高さもあり検索からの直接流入が増加し、採用活動全体の成果向上につながりました。

※個別での実績の公開は可能ですので、ご興味のある方はお問い合わせくださいませ。

Spring&Co.は、石川県金沢市を拠点に、

中小企業の採用支援に特化した採用コンサルティング・採用マーケティング支援を提供しています。

対応エリアは北陸エリア（石川県・富山県・福井県）をメインとしていますが、全国の中小企業様の採用課題にオンラインで対応しています。

大手企業のように潤沢な採用予算や専任の採用チームを持てない中小企業だからこそ、限られたリソースで最大の採用成果を出す戦略が必要です。

Spring&Co.は、中小企業特有の採用課題に精通したチームが、戦略の設計から実行・改善まで一貫してサポートします。

運送業・製造業・建設業・商社・小売業・サービス業・宿泊業など、幅広い業種の採用支援を手がけてきました。企業ごとの強みを丁寧に整理し、求職者に届く採用マーケティングを通じて採用成功へと導きます。

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