【レジャーホテル】2年で応募数約400名！業界イメージを払拭し、欲しい人材から選ばれる求人へ。

1 日前
読了時間: 6分

更新日：15 時間前

※具体的な社名は非公開です。

支援期間：2024年4月～

企業情報

業種	レジャーホテル運営
採用職種	マネージャー正社員 / フロント正社員 / フロントAP / 清掃AP など
実施施策	採用マーケティング研修 / 採用LP制作 / 求人原稿制作 / 採用公式LINE構築 / Airワーク運用

採用課題・ニーズ

「業界イメージの壁があり、欲しい人材から応募が集まらない。採用してもすぐ辞めてしまう。何から手をつければいいかわからない」

複数店舗を展開するレジャーホテルの運営会社様。各ポジションで採用を行っているものの、「欲しい人材から応募が集まらない」「採用しても定着しない」というご相談をいただきました。

当社のご支援前は、下記のような状況でした。

・1年に3回、新聞に求人広告を掲載

・半年に1回、地元の広告代理店でindeed掲載

（年間求人広告費：30万円程度）

・年間応募40件、でも高齢者がほとんどで採用に至らず。

実施施策

① 採用マーケティング研修の実施

まずは採用活動の土台づくりとして採用マーケティング研修を実施しました。

魅力出しワーク
ペルソナ設計ワーク
競合調査、３C分析
社員インタビュー

自社の魅力出しをする中で、同業他社との差別化ポイントが明確になりました。

安定した経営基盤
清潔で働きやすい職場環境
未経験でも安心して働ける教育体制
幅広い年代が活躍している職場

そのうえで、職種ごとのペルソナ設計を行い、訴求内容を整理しました。

＜例：フロント・清掃アルバイト・パート向けのペルソナ例＞

Wワーカー
学生・フリーター
主婦・主夫

それぞれのライフスタイルや働き方のニーズに合わせて、伝えるべきメッセージを明確にしました。

② 採用LP・求人原稿の制作

【正社員】

求人票だけでは情報量が不足していたため、正社員向けの採用LP（ランディングページ）を新規制作。実際に働くスタッフの顔写真を掲載し、職場の安心感・雰囲気をリアルに伝える設計にしたことで、正社員に限らず、Airワーク経由で応募した方が採用サイトを見て「顔が見えて安心した」と話し、入社につながるケース生まれました。

【アルバイト・パート向け】

複雑なシフト体系をそのまま求人に載せるのではなく、ペルソナごとに働き方を3パターンに整理し、求人を分割しました。

求人パターン	対象ターゲット	訴求ポイント
夜勤シフト	Wワーカー	夜間に効率よく稼げる
土日シフト	学生・フリーター	土日・休日中心で柔軟に働ける
平日昼シフト	主婦・主夫	平日日中のみOK

ペルソナごとに訴求内容を最適化したことで、マッチ度の高い求職者からの応募が増加。応募の質・定着率が大幅に向上しました。

③ Airワーク運用

Airワークの有料掲載を実施。以下を当社が担い、PDCAの精度とスピードを最大化しました。

手動スカウト・数値分析・週次改善
月1回の戦略ミーティング

運用期間中はキャッチコピーや画像、訴求内容を定期的に見直しながらPDCAを回し続け、ペルソナごとの訴求が的確に刺さるようになりました。

当初は全ての求人を有料掲載していましたが、アルバイト・パート求人は反応率が高く無料掲載でも継続的に応募を獲得。最終的に、2年間で累計約400件応募があり、欲しい人材からの応募増加にもつながりました。

結果

マーケティングを改善後、広告運用3か月で200件以上の応募獲得。（しかもほとんどが20代～40代！） 2年間通算では累計約400件の応募、37名の採用を実現！

採用マーケティングの設計から運用改善まで一貫して取り組んだ結果、2年間で累計約400件の応募、37名の採用を実現しました。（※応募・採用数は表に掲載していない職種も含みます）

どの職種もクリック単価100円以下、応募単価1,000～5,000円台と低く抑えられており、少ない予算で多くの求職者にリーチし、費用対効果の非常に高い運用となりました。（※有料掲載期間は各職種によって異なります。）

職種名	クリック率	クリック単価	応募数	応募単価	費用	採用者数	採用単価
フロント正社員	7.5%	¥90	44	¥5,377	¥473,192	6	¥78,865
フロントAP	6.4%	¥45	126	¥1,085	¥239,746	8	¥29,968
清掃AP	5.2%	¥48	161	¥1,506	¥483,285	22	¥21,967

マネージャー職については求める人物像の要件が高く、広告運用ではなかなか成果につながらないと判断し、地域密着型の人材紹介会社をご紹介し、1名の採用につながりました。職種・ポジションによって最適な採用チャネルは異なります。当社では状況に応じて採用手法そのものを柔軟に見直し、ご提案しています。


～採用成功のポイント～

✅ ネガティブイメージの払拭から着手した
求人原稿・採用LPで「安心・安全・清潔」を前面に打ち出し、先入観や世間的なイメージを事実をもとに上書きしました。懸念点や不安に感じやすい点は正直に伝えたうえで、その対策をしっかり講じていることまで開示することで、採用サイトを見て納得して応募するケースが生まれました。

✅ シフトの複雑さを求職者目線で整理した
混在するシフトをペルソナ別の3求人に分けて訴求。ペルソナごとに訴求内容を最適化したことで、「これは自分向けの求人だ」と求職者に刺さり、応募につながりやすくなりました。